Для обмена вам необходимо выполнить несколько шагов:
- Заполните все поля представленной формы. Нажмите кнопку «Обменять».
- Ознакомьтесь с условиями договора на оказание услуг обмена, если вы принимаете их, поставьте галочку в соответствующем поле и нажмите кнопку «Создать заявку».
- Оплатите заявку. Для этого следует совершить перевод необходимой суммы, следуя инструкциям на нашем сайте.
- После оплаты сохраните квитанцию об оплате, перейдите в онлайн-чат в правом нижнем углу экрана на сайте и вышлите квитанцию с номером заявки в чат.
Обратите внимание! Заявка обрабатывается только после получения нами квитанции об оплате.
- После выполнения указанных действий, система переместит Вас на страницу «Состояние заявки», где будет указан статус вашего перевода.
Транзакция и счет получателя проходят обязательную AML-проверку. Решение о проведении обмена остается за службой безопасности обменного пункта. В случае отказа от обмена оплаченная сумма возвращается клиенту за вычетом комиссии за перевод.
Условия приема платежей на гривневые карты:
- Платежи принимаются только с карт, которые указаны в заявке.
- ФИО владельца карты, с которой будет произведен платеж, должно совпадать с ФИО владельца карты, указанными в заявке.
- Мы принимаем платежи только с карт физических лиц. Не принимаются средства, произведенные через платежные терминалы.
- В случае подозрения на мошеннические действия согласно правилам KYT сайта мы вправе потребовать следующие данные для верификации личности и карты отправителя заявки:
— Скан-копию (четкое фото) удостоверения личности государственного образца;
— Селфи лица, сделавшего заявку с предоставленным документом в руках;
— Фото платежной карты, указанной в заявке на фоне заявки на нашем сайте (можно закрыть цифры в центре номера карты, а также срок действия или CCV номер)
- Верификация карты проводится после регистрации на сайте при первом платеже с указанной карты. Все последующие платежи с этой карты могут проводиться без процедуры верификации при условии авторизации пользователя на сайте.
