Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 05.05.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами сервиса обмена cryptofiat.finance (далее — «Сервис»).

1.2. Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и придерживаемся общепринятых международных стандартов защиты данных. Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Какую информацию мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для исполнения заявки на обмен и обеспечения безопасности операций:

Технические данные:

IP-адрес пользователя — фиксируется в каждой заявке и хранится в открытом виде для целей безопасности и AML-мониторинга.
Тип устройства и браузера (User Agent) — фиксируется автоматически при создании заявки.
Данные сессии (coоkie) — используются для корректной работы сайта и аналитики.
Данные о посещении страниц сайта — собираются через сервис Google Analytics 4 (GA4) в обезличенном виде.

Данные для исполнения заявки:

Адрес электронной почты — для уведомлений о статусе заявки.
Номер телефона, контакты в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) — для оперативной связи по заявке.
Криптовалютные адреса кошельков отправителя и получателя.
Реквизиты для фиатных выплат: полный номер банковской карты, IBAN, ФИО получателя, назначение платежа.
ИНН — для направлений обмена с участием украинской гривны, в соответствии с требованиями украинского законодательства.

Данные верификации (KYC):

Фотография удостоверения личности (паспорт/ID-карта).
Селфи с документом.
Подтверждение происхождения средств (скриншоты, выписки, видеозаписи из личного кабинета кошелька-отправителя).

Данные KYC запрашиваются только в случае срабатывания AML-фильтров или при необходимости подтверждения происхождения средств.

3. Цели использования данных

Исполнение заявок на обмен цифровых активов.
Связь с вами по вопросам статуса заявки через e-mail: [email protected].
Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности операций.
Выполнение требований AML/CFT (противодействие отмыванию денег и финансированию терроризма).
Анализ посещаемости и улучшение работы сайта.

4. Хранение и передача данных

4.1. Сервис гарантирует строгую конфиденциальность. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для маркетинговых целей.

4.2. Сроки хранения данных: данные о заявках, транзакциях и верификации (KYC/AML) хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента проведения операции в соответствии с требованиями финансового законодательства. Технические данные (coоkie, User Agent) хранятся не более 12 месяцев. IP-адреса хранятся в течение срока хранения заявки.

4.3. Технические меры защиты:

шифрование SSL/TLS при передаче данных;
хранение паролей в хэшированном виде (bcrypt);
ограничение доступа к базам данных по принципу минимальных привилегий;
регулярное резервное копирование с шифрованием;
защита от DDoS-атак и несанкционированного доступа.

4.4. Передача данных партнёрам: в рамках исполнения операций и выполнения требований AML/CFT Сервис может передавать данные о транзакциях и пользователях партнёрским платформам и биржам, через которые осуществляется обработка операций. Такая передача происходит исключительно в объёме, необходимом для исполнения заявки или проведения AML-проверки.

4.5. Раскрытие информации возможно по официальному запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

4.6. Сервис не предоставляет услуги резидентам США. Трансграничная передача данных в США не осуществляется.

5. Использование файлов coоkie и аналитика

Сайт использует файлы coоkie для обеспечения корректной работы, аналитики и сохранения пользовательских настроек. Для сбора статистики посещаемости используется сервис Google Analytics 4. Данные передаются в Google в обезличенном виде и обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Google.

Вы можете отключить coоkie в настройках вашего браузера в любой момент, однако это может повлиять на удобство использования сайта. Продолжая использовать сайт после ознакомления с настоящей Политикой, вы даёте согласие на использование coоkie.

6. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете следующие права:

Право на доступ: вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем.
Право на исправление: вы можете потребовать исправления неточных или неполных данных.
Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших персональных данных (за исключением данных о транзакциях, которые мы обязаны хранить в соответствии с требованиями финансового законодательства).
Право на ограничение обработки: вы можете потребовать приостановить обработку ваших данных в случаях, предусмотренных законом.
Право на переносимость данных: вы можете получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате.
Право на возражение: вы можете возразить против обработки ваших данных в определённых целях.

Для реализации любого из перечисленных прав отправьте запрос на [email protected]. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

7. Изменения политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим пользователей путём размещения обновлённой версии на данной странице с указанием даты последнего обновления. Рекомендуем периодически проверять актуальность Политики.

Дата последнего обновления: 05.05.2026